2020年1月18日，我校志愿者協(xié)會負責人帶領(lǐng)三十多位志愿者到廣元市火車站開展志愿者活動，首先，專門負責這項事務(wù)的老師在出站口與進站口對我們一行人進行培訓。
在進行培訓中志愿者們認真聽講，力爭為之后每一個前來詢問的游客作出滿意的解答。同時，對于解答各種問題，也有從生疏、不知所措到駕輕就熟的轉(zhuǎn)變，在服務(wù)他人的同時也能夠加強自己對該站臺的熟悉程度。志愿者的活動從即日起開始。服務(wù)時間是從早上九點到下午五點，志愿者們需要迎接廣元火車站大客流的挑戰(zhàn)。在服務(wù)過程中回答各種各樣的問題，甚至是一遍又一遍地回答同一種問題，需要熟記各重要地點的方位并給予明確指路，幾小時不間斷站立，由于不斷講話，一瓶水在半小時內(nèi)就被喝光……活動從各種方面都考驗著志愿者。
這不僅僅是這幾小時中發(fā)生的事，更是火車站志愿者活動的縮影。那些長期奮斗在地鐵站前線的志愿者們應(yīng)是大家敬佩的對象，是他們的努力為一批又一批乘客的出行給予保障。
在這次廣元火車站的志愿者服務(wù)中，我們可能只是指一個路，幫助他們下載大都會進站。而這些小事，卻讓我們收到了很多感謝。這不禁讓我感嘆我們就是一條連接的紐帶，連接著你我他，匯成心的橋梁，更是面對需要幫助的人伸出的一雙手。
“被需要是一種幸�！�。這感覺是在同學們真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當做自己的生活內(nèi)容和生活方式，時時刻刻去幫助需要幫助的人，做奉獻愛心的事，這就是當一名志愿者的真諦。我們應(yīng)該更加努力的去服務(wù)社會，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到希望。今天是我第一次擔任廣元火車站的志愿者，因為人流量巨大，即使我們有五個人也不是特別足夠。今天給我的最大的印象就是“忙”，基本上問題是一個接著一個涌來：怎么用手機買票，在哪買地鐵票，高鐵要往哪里走……剛開不知所措，到后來可以快速回答一些常見的問題，我覺得這是我今天最大的收獲。雖然很忙，站著也很累，但是每收獲一次乘客的“謝謝”，都讓我們覺得今天所作的一切都是值得的，希望有機會還可以再次擔任火車站的志愿者。 （文：王靜潔 圖：王靜潔）
